Del Fuego Race

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Del Fuego Race es organizado por Áspero SPA, con domicilio en Chile. Email de contacto: hola@delfuegorace.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

En el proceso de inscripción y uso del sitio web recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Identificación: nombre completo, número de documento de identidad (RUT, pasaporte u otro), fecha de nacimiento, género y nacionalidad.
Contacto: correo electrónico, teléfono y país de residencia.
Emergencia: nombre completo y teléfono del contacto de emergencia designado.
Salud: condiciones médicas relevantes declaradas voluntariamente para garantizar la seguridad durante el evento.
Equipo: marca y modelo de bicicleta, categoría de bicicleta.
Pago: procesados de forma segura por Transbank S.A. (pagos en CLP) y PayPal (pagos en USD). No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias.
Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies propias y de terceros).

3. Finalidad del Tratamiento

Gestión, validación y administración de las inscripciones al evento.
Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes.
Comunicaciones operativas sobre el evento (logística, briefing, cambios, emergencias).
Garantizar la seguridad de los participantes durante el desarrollo del evento.
Cumplimiento de obligaciones legales y contables.
Publicación de resultados y clasificaciones oficiales.
Análisis estadístico y mejora del servicio (con datos anonimizados o seudonimizados).
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales sobre futuras ediciones (únicamente con tu consentimiento expreso).

4. Base Jurídica del Tratamiento

Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para gestionar tu inscripción y garantizar tu participación en el evento.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales y para el uso de cookies no esenciales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: para la seguridad del evento, prevención del fraude y mejora del servicio.
Obligación legal: para cumplir con la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes entidades:

Servicios médicos y de emergencia presentes en el evento, para garantizar la seguridad de los participantes.
Transbank S.A. para el procesamiento de pagos con tarjeta en pesos chilenos.
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. para el procesamiento de pagos en dólares estadounidenses.
Google LLC (Google Analytics / Google Tag Manager) para análisis de uso del sitio web.
Autoridades públicas y fuerzas de seguridad cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger la seguridad de personas.
Proveedores de servicios del evento (cronometraje, fotografía oficial) bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan el nivel de protección adecuado.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (PayPal, Google) tienen sede fuera de Chile y de la Unión Europea. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas conforme a la Ley N° 19.628, la Ley N° 21.719 y, cuando aplica, con las medidas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), a fin de garantizar un nivel de protección equivalente al chileno.

7. Plazos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y contables que nos sean exigibles. Con carácter general:

Los datos de inscripción y participación se conservan durante 5 años tras la realización del evento.
Los datos de facturación y pago se conservan durante 6 años conforme a la normativa tributaria chilena.
Los datos utilizados con fines de comunicación promocional se conservan hasta que retires tu consentimiento.

8. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos y para qué.
Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos, en particular para fines de marketing directo.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@delfuegorace.com indicando tu nombre completo, número de documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias (esenciales para el funcionamiento) y de terceros (analíticas y de seguimiento). Las cookies analíticas nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; el rechazo de cookies no esenciales no afectará la funcionalidad principal del sitio.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación, incluyendo: transmisión cifrada mediante HTTPS, control de acceso basado en roles y copias de seguridad regulares.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Las modificaciones significativas se comunicarán por correo electrónico a los participantes registrados y mediante aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización se indica al pie de este documento.

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales: hola@delfuegorace.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia de Chile (www.consejotransparencia.cl) o ante el organismo supervisor que resulte competente conforme a la legislación vigente en cada momento.

Última actualización: mayo de 2027.